Politiques de confidentialité
Politique de confidentialité de la société Ele na Jewelry .
Dernière mise à jour : 19/04/2025
Cette politique de confidentialité décrit comment Elena Jewelry Company collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur https://elenajewelrycompany.com/ ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous vous désignons comme un utilisateur des Services, que vous soyez un client,
visiteur du site Web ou autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos
informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, n'utilisez ni n'accédez à aucun des services.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons.
des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué
suivant. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, remplir
avec toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos
utilisateurs ou autres.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d’informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme
« Informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes
décrire les catégories et les types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
- Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations sur le service client, qui incluent les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous nous envoyez un message
via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations.
informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons via les cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et
technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris
Informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et autres informations sur votre interaction
avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations sur notre site Web.
nom, tel que :
- Les entreprises qui reçoivent le support de notre site et de nos services, telles que Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre
paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous nous avez demandés, afin d'exécuter un contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons
Collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels et les bibliothèques tierces
et des biscuits.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des
les informations qui nous sont fournies par des tiers et nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques de tout tiers. Pour plus d'informations, consultez le
section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles :
- Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous,
y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres
transactions, créez, maintenez et gérez votre compte, organisez l'expédition, facilitez les retours et les échanges et vous permettent
publier des avis.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi
Communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l’utilisation de
vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles
activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. toi
Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été
compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et améliorer nos services. Cela répond à notre
intérêts légitimes : répondre à vos besoins, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Cookies
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify,
voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris en mémorisant vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et pour mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d' optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un mauvais fonctionnement ou une indisponibilité de certains services, y compris certaines fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies ne nous empêchera pas complètement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité.
De telles circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, l'administration informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, l'exécution et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, notamment Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité.
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, notamment Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous donnez des instructions, nous demandez ou êtes autrement au courant de notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou par l'intermédiaire de
votre utilisation des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux
assignations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et
les droits de nos utilisateurs ou d’autres.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (indiquées par *) vous concernant.
Utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :
Catégorie:
- Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
- Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations sur le service client
- Activité Internet ou autre réseau similaire, telles que les données d'utilisation
Catégories de destinataires :
- Les fournisseurs et les tiers qui exécutent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution,
partenaires du service client et fournisseurs d'analyse de données)
- Partenaires commerciaux et marketing
- Affiliés
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.
Nous avons « vendu » et « partagé » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 mois précédents dans le but de
participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.
Catégorie de renseignements personnels :
Des identifiants tels que des informations de contact de base et certaines informations de commande et de compte ; des informations commerciales telles que des enregistrements de produits ou de services achetés et des informations d'achat ; Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d’utilisation ;
catégories de destinataires
partenaires commerciaux et marketing ;
contenu généré par l'utilisateur ;
Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de partager avec d'autres et nous ne pouvons pas garantir que ceux qui ont accès aux informations que vous choisissez de partager avec d'autres auront accès aux informations que vous choisissez de partager avec d'autres.
l'accès à ces informations, respecter leur vie privée ou la garder en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous partagez , ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez à des tiers ou que vous recevez de ceux-ci.
Sites Web et liens tiers :
Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous,
Vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la
la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qu’ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans
les espaces publics ou semi-publics, y compris ceux que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultés par d'autres utilisateurs des Services.
ou par les utilisateurs desdites plateformes, sans que cela n'implique aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de tels liens ne signifie pas
n'implique pas, en soi, l'approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.
Données des mineurs :
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs et nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un père, une mère
ou le tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.
À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable).
informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En plus,
Les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transport. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.